Verantwoord Gokken

Bij soccerbarz zijn we toegewijd aan het bieden van een veilige en plezierige gokervaring voor al onze gebruikers. We erkennen dat gokken voor een klein aantal mensen problemen kan veroorzaken. Om ervoor te zorgen dat u verantwoord blijft spelen, ondersteunen we volledig verantwoord gokken en hebben we verschillende maatregelen getroffen om een gecontroleerde en veilige gokomgeving te waarborgen.

Voor meer informatie over verantwoord gokken, kunt u terecht op de officiële website van de Nederlandse Kansspelautoriteit.

1. Zelfevaluatie en Hulporganisaties

Om u te helpen bepalen of u uw gokgedrag moet aanpassen of hulp moet zoeken, raden we aan om een zelfevaluatie te doen. Dit zal u een objectieve beoordeling geven van uw huidige gokgedrag. Als u of iemand die u kent een gokprobleem heeft, overweeg dan hulp te zoeken bij een van de volgende erkende organisaties:

Gokken Helpt
Telefoon: 0800-81 81 81 (24/7)
Website: https://www.gokkenhelpt.nl

Anonieme Gokkers Nederland
Website: www.gamblersanonymous.org/ga

Bekijk onze pagina over probleemgokken voor meer informatie.

2. Uitsluitingsregister (CRUKS)

Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) is een register waarin de gegevens zijn opgenomen van Nederlandse burgers die zichzelf hebben uitgesloten of door een derde partij zijn uitgesloten van deelname aan gokactiviteiten. Dit register wordt beheerd door de Nederlandse Kansspelautoriteit.

Alle persoonlijke gegevens die we van u vragen, zijn uitsluitend bedoeld om uw identiteit te verifiëren. Dit is een wettelijke vereiste voor zowel uw bescherming als die van ons. Als u vragen heeft over onze identiteitscontroles, neem dan gerust contact met ons op.

Voor meer informatie over CRUKS en om toegang te krijgen tot het registratieformulier, klik hier.

3. Identiteitsverificatie

We nemen strikte maatregelen om ervoor te zorgen dat alleen personen van legale leeftijd deelnemen aan gokactiviteiten. Deze controles omvatten het verzoek aan klanten om een kopie van een identiteitsbewijs met foto in te dienen (zoals een rijbewijs, paspoort of identiteitskaart) om zowel leeftijd als identiteit te verifiëren.

De wettelijke leeftijd voor online gokken in Nederland is:

Sportweddenschappen – 18+ jaar

Als u vragen heeft over ons identiteitsverificatieproces, neem dan contact op met onze Klantenservice.

4. Bescherming van Minderjarigen

Met het internet dat zo gemakkelijk toegankelijk is via mobiele apparaten en in huizen over de hele wereld, is verantwoord online gokken sterk afhankelijk van verantwoord ouderschap. Om de veiligheid van kinderen op het internet te waarborgen, moedigt soccerbarz zijn klanten aan om gebruik te maken van filtersoftware om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot ongepaste online inhoud. Minderjarig gokken is niet alleen illegaal, maar kan ook leiden tot gokverslavingen en aanzienlijke schulden.

Tips voor Ouders:

• Laat uw computer niet onbeheerd achter wanneer u bent ingelogd op uw account.
• Beveilig uw account met een wachtwoord.
• Laat minderjarigen niet deelnemen aan enige vorm van gokken.
• Bewaar uw gebruikersnaam en wachtwoord veilig.
• Houd uw betaalkaarten buiten bereik van kinderen.
• Gebruik filtersoftware om toegang tot ongepaste inhoud te beperken.

Als u uw mobiele telefoon, tablet, laptop of computer deelt met vrienden of familieleden die onder de wettelijke leeftijd zijn om te gokken, raden we aan om hun toegang tot onze website te beperken door u te registreren bij Net Nanny, een wereldleider in realtime internetfilteringtechnologie.

5. Beheers Uw Gokgedrag

We moedigen al onze klanten aan om actief deel te nemen aan het beheer van hun account en bieden verschillende tools voor verantwoord gokken.

5.1 Stel Stortingslimieten In

Verantwoord gokken is belangrijk. In Nederland is het verplicht dat alle klanten een wekelijkse stortingslimiet instellen. U kunt zelf de limieten aanpassen voor verschillende periodes:

• Dagelijks
• Wekelijks
• Maandelijks

Om een stortingslimiet in te stellen of te wijzigen, logt u in en gaat u naar de sectie Verantwoord Gokken in uw account of neemt u contact op met onze Klantenservice.

5.2 Neem een Pauze

Bij soccerbarz begrijpen we dat uw persoonlijke of financiële situatie kan veranderen. Als u het gevoel heeft dat u een pauze nodig heeft van gokken, kunt u een tijdelijke pauze aanvragen voor de volgende periodes:

• 1 dag
• 7 dagen
• 1 maand
• 3 maanden
• 5 maanden

Om een pauze in te stellen, logt u in en gaat u naar de sectie Pauze, of neemt u contact op met onze Klantenservice voor assistentie.

5.3 Stoppen met Gokken – Uitsluiting

Als u merkt dat u uw gokken niet meer onder controle heeft, kunt u kiezen voor tijdelijke zelfuitsluiting of uitsluiting via CRUKS.

5.3.1 Tijdelijke Zelfuitsluiting

Klanten kunnen een tijdelijke zelfuitsluiting aanvragen voor minimaal 6 maanden. Om uw uitsluiting aan te vragen, neem contact op met onze Klantenservice.

5.3.2 Uitsluiting via CRUKS

Klanten kunnen zich inschrijven in het CRUKS-systeem via de Nederlandse Kansspelautoriteit. Nadat uw account is gemarkeerd als uitgesloten, zullen we contact met u opnemen om eventuele resterende gelden op uw account terug te storten.

Voor meer informatie, bezoek de website van de Nederlandse Kansspelautoriteit.

5.4 Sluit Uw Account

Als u denkt dat het tijd is om te stoppen met gokken, kunt u uw account eenvoudig sluiten. Permanente sluiting is onomkeerbaar en zal verdere toegang tot uw account voorkomen.

Om uw account te sluiten, neem contact op met onze Klantenservice.

5.5 Activiteitenoverzicht

U kunt informatie bekijken over uw gokactiviteiten, inclusief sessie-informatie en transactiedetails tot 90 dagen terug.

5.6 Interne Controles

soccerbarz voert regelmatig controles uit om ervoor te zorgen dat onze klanten veilig gokken. Indien nodig, kunnen we beperkingen op uw account toepassen om u te beschermen tegen gokschade.

Als u vragen heeft of assistentie nodig heeft, neem dan contact op met onze Klantenservice via [email protected].